为何这家能做终身售后,同行却不行?
兄弟们啊,很多人跟我说,为什么说你们家可以做终身售后,而很多跟你们一样的同行没办法做呢?我今天跟大家讲一下啊,就是做工作机的大部分还是以工作室的形式为主,可能团队呢就夫妻店或者说夫妻加两三个小弟。他们每天的工作呢就是搞货测机发货,然后有问题呢能处理吗?也可以处理,但是呢他们的响应速度绝对是没有我们快的。为什么?他们人少,既要测机又要发货,又要搞客户又要搞售后,他们根本就没有那么多精力去及时做到反馈。但是我们呢我们测试的是测机,售后的是售后,销售的销售,客服是客服,就是我们分工非常的明细,我们投入了大量的时间和精力,人力和物力去做这个售后。所以我们的反馈呢就比别人更快一点,所以我们处理售后呢也比别人更快一点。我们质检的工作呢也可以比别人做的更更细。这前提都是我们投入了大量的人工,正常一天发500台手机,对于夫妻店来说,可能他们两个人到三个人都干了。但是我们投入了20个人来干这件事情。所以我们必然的要比很多同行做的好,做的事情。因为我们有有时间有精力,投入了大量的钱去干这个事儿。售后也一样,大部分人他没有时间,没有精力,不愿意投这么多钱去做售后的。但是我们每年在售后这个工作上,在换新电池这个工作上,在帮客户处理这种主板问题的工作上,我一年大概要投入100万的资金。我把我赚的钱又拿出来回归到我的客户上,这也是很多同行没办法去做好的一件事情。这也是为什么我可以一直不停的跟大家说,我们是在做真正的工程售后。是因为我们已经在这几年不断的积累的情况下,一直在做这个方面的投入。所以说我们可以比大部分的同行做的好那么一点。关注我,二手手机批发省钱有保障。
《二手手机批发攻略:如何选靠谱商家享优质售后》
在二手手机批发时,选对商家很关键。首先,要找有明确分工的。比如有的商家测机、售后、销售、客服各自负责,像文中提到的,这样能保证高效。其次,看售后投入。每年投入大量资金做售后,换新电池、处理主板问题等都用心的,才值得信赖。再者,对比响应速度。那些能快速反馈、处理售后的商家,能减少你的等待时间。另外,了解团队规模。投入更多人力的商家,能把质检等工作做得更细致。总之,多方面考量,才能选到省钱又有保障的二手手机批发商家,让你购物无忧。
二手手机批发,终身售后,工作机,工作室,同行对比
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